Obchodní podmínky
Základní právní pravidla upravující vývoj, implementaci a vlastnictví konverzačního softwaru.
1. Úvodní ustanovení a vznik vztahu
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem a uživateli našich služeb. Vstupem na tento web a objednáním automatizačních řešení vyjadřujete svůj plný souhlas s tímto zněním. Naše společnost poskytuje vývoj, implementaci a následný technický dohled nad konverzačními asistenty. Veškeré nabídky služeb prezentované na webu jsou nezávazné a mají informativní charakter. Skutečný smluvní vztah vzniká až podpisem písemné specifikace a smlouvy o dílo oběma stranami. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout zakázku bez udání specifického důvodu.
2. Platební podmínky a součinnost stran
Ceny za implementaci chatbotů jsou stanoveny jako fixní na základě schváleného balíčku. Všechny platební podmínky are detailně rozepsány v konkrétní faktuře či zálohové specifikaci. Uživatel se zavazuje poskytnout maximální součinnost potřebnou pro úspěšný technický vývoj. Jakékoli zpoždění dodání podkladů ze strany klienta může mít vliv na termín dokončení projektu. Provozovatel neodpovídá za případné výpadky způsobené třetími stranami nebo poskytovateli hostingu. Vyvinutý software se stává plným vlastnictvím klienta až po stoprocentním uhrazení koncové ceny.
3. Odpovědnost za obsah a autorská práva
Autorská práva a licenční ujednání se řídí platným právním řádem České republiky. Je přísně zakázáno využívat naše systémy k šíření nelegálního obsahu nebo spamu. Uživatel nese plnou odpovědnost za textový obsah, který do chatbotů sám implementuje. Provozovatel garantuje technickou shodu systému s odsouhlasenou specifikací zadanou v objednávce. Jakékoli reklamace funkčnosti musí být uplatněny písemně v rámci záruční lhůty. Provozovatel se zavazuje odstranit případné vady v co nejkratším možném technickém termínu.
4. Právní doložka a platnost změn
Tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce a řídí se českým právem. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou a online konzultací. Pokud nedojde k dohodě, budou spory předloženy věcně příslušnému soudu v České republice. Provozovatel má právo tyto obchodní podmínky kdykoli jednostranně změnit nebo doplnit. Změna podmínek nabývá účinnosti dnem jejich zveřejnění na tomto internetovém portálu. Pokračování v užívání služeb po změně podmínek se považuje za akceptaci nového znění. Tyto všeobecné podmínky jsou platné a účinné od okamžiku jejich publikace v roce 2026.