Ochrana soukromí uživatelů
Zde naleznete transparentní informace o nakládání s osobními daty v rámci provozu našich chatbotů.
1. Rozsah a účel zpracování informací
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme a chráníme vaše informace. Bezpečnost vašich osobních dat je pro naši společnost naprostou prioritou v každém okamžiku. Veškeré operace s daty provádíme plně v souladu s platnou evropskou i českou legislativou. Shromažďujeme pouze ty údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich automatizačních služeb a chatbotů. Mezi tyto údaje patří zejména vaše jméno, uživatelské nastavení a kontaktní parametry.
2. Správa a zabezpečení datových úložišť
Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme ani neposkytujeme neoprávněným třetím stranám pro marketingové účely. Přístup k datům mají výhradně prověření zaměstnanci a smluvní techničtí partneři. Všechna data jsou ukládána na zabezpečených serverech v certifikovaných datových centrech. Pro přenos citlivých informací využíváme moderní šifrovací protokoly a bezpečnostní standardy. Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování. Po uplynutí této doby jsou veškerá osobní data bezpečně a trvale smazána z našich systémů.
3. Práva dotčených osob a uživatelů
Jako uživatel máte plné právo požadovat přístup k vašim evidovaným osobním údajům. Můžete nás kdykoli požádat o opravu nepřesných nebo neúplných informací. Máte také právo požadovat okamžitý výmaz vašich údajů, pokud pominul důvod pro jejich zpracování. Pokud se domníváte, že s vašimi daty nakládáme v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost u dozorového úřadu. Naše automatizační platformy neustále monitorujeme a vyhodnocujeme případná bezpečnostní rizika. Provádíme pravidelné audity vnitřní infrastruktury pro zajištění maximální úrovně ochrany.
4. Kontinuální monitoring a aktualizace
Uživatelé našich chatbotů jsou vždy jasně informováni o tom, jaká data systém v danou chvíli zpracovává. Naše systémy jsou navrženy tak, aby minimalizovaly riziko neoprávněného přístupu k databázím. V případě jakéhokoli bezpečnostního incidentu budeme neprodleně informovat dotčené osoby i příslušné orgány. Tyto zásady ochrany soukromí můžeme v budoucnu aktualizovat v závislosti na legislativních změnách. Každá nová verze dokumentu bude okamžitě zveřejněna na této webové stránce. Doporučujeme uživatelům pravidelně kontrolovat znění těchto zásad pro zachování informovanosti. Vaším dalším používáním našeho webu vyjadřujete souhlas s těmito aktuálními podmínkami ochrany soukromí. Pokud s jakoukoli částí těchto zásad nesouhlasíte, doporučujeme vám ukončit používání našich služeb.